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适合快速咨询与紧急事项 · 复杂问题建议优先使用工单
Telegram / QQ 适合快速问答与紧急事项，涉及账单、配置变更、故障排查等复杂问题，建议优先使用工单系统。联系时请注明服务器型号与具体问题，有助于更快获得帮助。
⚠ 安全提示：通过工单以外渠道无法执行系统重装、产品删除等可能导致数据丢失的操作，此类请求须通过工单系统提交并验证身份。
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关于机器云
IDC.BOT（机器云）是 IDC.Net 旗下专注裸金属服务器的专业子品牌，隶属于美国纽约注册公司 Internet Data Corporation（网络数据集团），承载母公司全球 IDC 生态与 18 年行业积淀，为企业级用户提供物理独享的高性能服务器解决方案。
深耕香港、美国、新加坡、韩国等核心节点，配备 CN2 GIA / CIA / CDIA / GIA 等精品线路，全自动化部署支持分钟级交付。支持 USDT / 支付宝等多种支付，免实名认证，24 小时免费试用，零风险体验。
COMMITMENT
服务承诺
01
SLA 标准化服务
严格遵循 SLA 服务标准，确保每位客户享受一致且高质量的体验，系统高可用、业务高稳定。
02
高性价比 欢迎比价
追求性能与成本的最佳平衡，自信于产品竞争力，欢迎与同类产品横向比价，实力说话。
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契约精神 至诚守信
信守每一份承诺，从售前咨询到售后跟进始终负责到底，确保每位用户的权益得到充分保障。
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隐私保护 安全无扰
严格遵守 GDPR / CCPA 数据保护标准，注册仅需邮箱，承诺绝不骚扰推销，安心使用。