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服务条款
最近更新:2025-12-16
01接受条款
通过访问或使用机器云(IDC.BOT)提供的云服务器、独立服务器、虚拟主机、域名注册、SSL 证书等产品和服务,您同意遵守本条款。如您不同意任何部分,请立即停止使用本平台服务。
02服务描述
机器云提供云服务器、独立服务器、虚拟主机、域名注册、SSL 证书等服务。我们致力于提供高质量服务与稳定运行时间,但可能因维护或不可预见事件导致服务中断。
03用户责任
用户对其上传内容、网站安全性及遵守所有适用法律负责。不得将服务用于非法或恶意活动,包括传播恶意软件、网络攻击或侵犯知识产权。用户应定期备份数据并妥善保管登录凭证。
04禁止内容
用户不得在机器云服务器上发布、传播或存储任何违反美国法律的内容,包括但不限于:
- 极端主义、恐怖主义、种族仇恨、反人类或儿童色情内容
- 虚假政治宣传或虚假信息
- 任何形式的恶意软件、病毒或其他有害程序
- 侵犯或违反他人知识产权的内容
⚠ 若您的服务器存在违规接入行为,我们有权采取暂停或终止服务等措施,并收取 ¥200 人民币违规处理费。
05付款与账单
用户同意支付与所选服务计划相关的全部费用。订阅计划将在到期前自动续费,除非在续费日前取消。未能及时付款可能导致服务暂停或终止。
06退款政策
- 云服务器:服务一旦成功激活并交付,即视为交易完成,不提供无理由退款。机房故障、产品质量问题除外。
- 独立服务器:不提供退款,服务激活交付后即视为交易完成。
- 如用户提交 PayPal 或 Stripe 支付争议,机器云保留单方面终止服务及账户的权利,同时不提供退款。
07注册信息
注册时需提供真实有效的电子邮件地址及所在国家。手机号码、姓名和个人地址为可选项,我们不会通过手机号码主动联系您。
08数据保护与隐私
作为美国注册公司,机器云致力于保护客户信息安全。我们不会将您的信息披露给第三方,除非美国法院、执法部门或监管机构通过合法程序要求。
09责任限制
机器云对因使用或无法使用服务造成的任何损害不承担责任,包括直接、间接、附带、后果性或惩罚性损害。因机器云原因导致的服务中断,最高赔偿金额不超过该服务器一个月服务费用。
10条款变更
我们可能不时更新本条款,继续使用机器云服务即表示您接受更新后的条款。
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可接受使用政策
最近更新:2025-12-16
本政策适用于机器云全部产品和服务。所有用户在使用本平台产品时,须遵守本政策的全部规定。
01禁止的使用行为
- 侵犯知识产权:未经授权发布、传播或存储受版权保护的内容
- 非法交易:涉及毒品、假证件、被盗数据或其他非法商品及服务
- 欺诈行为:包括钓鱼网站、虚假广告、诈骗邮件等
- 传播恶意软件:如病毒、木马、勒索软件等有害程序
- 垃圾邮件(SPAM):发送未经请求的商业广告或批量邮件
- 网络攻击:如端口扫描、暴力破解、DDoS 等攻击行为
- 违规内容:不得托管仇恨言论、极端暴力、儿童色情等内容
02违规处理
| 处理级别 | 措施说明 |
| 警告 | 发出违规通知,要求限期整改 |
| 暂停 / 终止 | 暂停或终止账户访问,删除违规数据 |
| 法律追责 | 对违法行为,机器云保留向执法机构报告并依法追责的权利 |
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隐私与 Cookie 政策
最近更新:2025-12-16
01我们收集的信息
- 账户信息:注册时提供的电子邮件地址、所在国家;姓名、手机号码为可选项
- 支付信息:用于账单处理,由支付服务商加密处理,我们不存储完整支付凭证
- 技术信息:IP 地址、浏览器类型、设备信息,用于优化服务体验
- 使用数据:通过 Cookies 收集的匿名化浏览行为数据
02信息使用与保护
所收集信息用于提供、维护和改进服务,以及账单处理与必要沟通。未经您的明确同意,我们不会将您的个人信息出售或分享给第三方用于营销目的。机器云实施行业标准安全措施,如发生数据泄露将及时通知受影响用户。
03您的权利
您有权访问、更正、更新或删除您的个人信息,可通过平台管理账户设置自行操作。如有疑虑,请通过工单系统联系我们。
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香港数据中心信息安全管理条款
最近更新:2025-12-16 · 仅适用于香港数据中心
本条款仅适用于机器云香港数据中心的服务器产品,对其他地区服务器不适用。
01禁止存储或传播的内容
- 色情低俗类:淫秽色情内容、色情服务信息等
- 赌博类:非法博彩、网络赌场等
- 违禁化学品类:毒品、易制毒化学品等
- 欺诈类:钓鱼网站、诈骗信息等
- 其他违法信息:涉政、反动、危害国家安全的信息
02违规分类与处理方式
| 违规级别 | 说明 | 处理方式 |
| 一般违规 | 涉及轻微违规内容 | 警告、删除违规内容 |
| 严重违规 | 涉及违法内容或影响稳定运营 | 限制访问、暂停服务 |
| 特别严重违规 | 涉及国家安全、严重违法内容 | 终止账户、永久封禁,并向执法机构举报 |
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投诉处理费规定
最近更新:2026-02-07 · 自 2026-02-08 起生效
本规定适用于裸金属 / 独立服务器(Dedicated Server / Bare Metal Server)产品。
01触发情形
当您的服务器因以下任一情况被第三方投诉并经核实成立时,将向您收取投诉处理费:
- 知识产权侵权投诉(著作权、商标权、专利权侵权)
- 违法或违规内容投诉(淫秽色情、赌博、诈骗、钓鱼网站、恶意软件、DDoS 攻击源等)
- 其他违反《服务条款》《可接受使用政策》或相关法律法规的投诉,且经核实属实
02收费标准
每次经核实成立的投诉,收取 ¥200 人民币(或等值其他货币,按收取当日汇率结算)的投诉处理费。
03收费说明
- 该费用为一次性处理费用,每起独立投诉事件计为一次收费
- 优先从账户余额中扣除;余额不足时从绑定支付方式扣款
- 账户产生欠费将暂停服务直至费用结清
⚠ 收取投诉处理费不免除您因违规行为可能承担的其他法律责任。若违规情节严重或多次违规,机器云有权单方面终止服务,并保留进一步追究法律责任的权利。
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DMCA 版权政策
最近更新:2026-04-01 · 依据《数字千年版权法》(DMCA)制定
机器云(IDC.BOT)尊重知识产权,依据美国《数字千年版权法》(DMCA)17 U.S.C. § 512 履行服务提供商义务。如您认为托管在本平台的内容侵犯了您的版权,可按以下流程提交 DMCA 投诉通知。
01提交 DMCA 投诉通知
请以书面形式(工单或电子邮件)向我们的指定版权代理人提交包含以下信息的通知:
- 您的姓名、地址、电话号码及电子邮件地址(版权所有人或其授权代表的联系信息)
- 您主张受版权保护的作品描述;如涉及多个作品,可提供代表性列表
- 您认为侵权的内容在本平台的具体位置(URL 或其他足以定位的信息)
- 声明您有充分理由相信该内容的使用未经版权所有人、其代理人或法律授权
- 声明通知中所有信息均真实准确,并在伪证处罚下声明您是版权所有人或经授权代表其行事
- 您的亲笔或电子签名
02版权代理人联系方式
| 提交方式 | 工单系统(推荐)或电子邮件 |
| 工单入口 | 提交工单 · 选择「投诉」分类 |
| 处理时限 | 收到完整通知后 3–5 个工作日内处理 |
03反通知程序
若您认为被删除或禁用的内容并不侵权,或您有权使用该内容,您可提交 DMCA 反通知。反通知须包含:
- 您的姓名、地址、电话号码及电子邮件地址
- 被删除或禁用内容的描述及其原始位置
- 在伪证处罚下声明您有充分理由相信内容因错误或误认而被删除
- 同意接受美国联邦地区法院(您所在司法管辖区)的管辖
- 您的亲笔或电子签名
收到有效反通知后,我们将在 10–14 个工作日内,除非版权所有人告知已对您提起法律诉讼,否则恢复相关内容。
04重复侵权政策
机器云将在适当情况下终止多次收到有效 DMCA 投诉的用户账户,以维护平台合规性。
05虚假投诉警告
⚠ 根据 DMCA 第 512(f) 条,故意提交虚假投诉或反通知可能导致您承担损害赔偿责任,包括律师费。请确保您提交的所有信息真实准确,且有合理依据认定侵权行为存在。